Informativa sulla privacy

Versione gennaio 2022

PRIVACY POLICY

Titolare del trattamento e recapiti

 

Denominazione sociale

Langel_System_International® SL 

Direzione

Urbanizzazione El Zorongo 36

NIF

B-99382731

 

 

E-mail

contact@langelsystem.com

 

Origine e categorie di dati

 

  1. Tratteremo i dati che ci fornisci attraverso il form di “registrazione” (compresa la registrazione tramite social network) e di “contatto”, nonché attraverso altri mezzi connessi all'utilizzo o ai servizi offerti sulla Piattaforma Web quali, ad esempio, opinioni o sondaggi di gradimento Tali dati comprendono generalmente nome, cognome, indirizzo postale, telefono, email, telefono, coordinate bancarie a seconda della modalità di pagamento scelta, password, nonché quant'altro ci potrà fornire nella sezione di testo libero di il modulo. Nel tuo caso, per emettere fattura, potremmo chiederti il ​​tuo documento di identità.
  2. Oltre a tali dati, potremmo trattare altri dati personali che ci fornisci o che vengono generati durante le nostre comunicazioni o fornitura di servizi.
  3. D'altra parte, raccoglieremo dati anche attraverso i cookie per scopi analitici e pubblicitari. Puoi trovare maggiori informazioni nella nostra Cookie Policy.
  4. Infine, tieni presente che, fornendoci i tuoi dati, ne garantisci la veridicità e/o l'accuratezza. Di conseguenza, sarai responsabile per le dichiarazioni false o inesatte che fai, nonché per i danni causati Langel System  o a terzi in conseguenza di questi.

 

Finalità e legittimità del trattamento

 

fine

Base giuridica

Fornire i servizi

Fornirti i servizi da te richiesti (es. vendita di un prodotto) e/o rispondere alle tue richieste di informazioni.

Art. 6.1.(b) GDPR

Necessità di offrire e fornire i servizi o le informazioni richieste. 

Trasporto e pagamento

Elaborare i pagamenti e inviarti i prodotti acquistati utilizzando i nostri mezzi o tramite terze parti.

Art. 6.1.(b) GDPR

Necessità di gestire il pagamento e inviarti i prodotti che acquisti tramite la Piattaforma Web.

Obblighi di legge

Tratteremo i tuoi dati anche per adempiere ai nostri obblighi di legge (fiscali, contabili, antiriciclaggio, ecc.), nonché per far fronte ai tuoi diritti (es. garanzie o rimborsi).

Art. 6.1.(c) GDPR

Necessità di ottemperare ai nostri obblighi e consentire l'esercizio dei tuoi diritti.

Marketing

Inviarti comunicazioni commerciali elettroniche e newsletter. Ti ricordiamo che puoi opporti in qualsiasi momento inviandoci una mail a contact@langelsystem.com o seguendo le istruzioni contenute in ciascuna comunicazione. 

Arte. 21 LSSICE o art. 6.1.(a) RGPD

Se sei un cliente, faremo affidamento sull'articolo 21 LSSICE per inviarti informazioni per via digitale sui nostri servizi e novità. Se non sei un cliente, ti invieremo queste informazioni solo se ci dai il tuo consenso o richiedi di iscriverti alla nostra newsletter. 

Indagini sulla soddisfazione

Inviarti sondaggi sulla soddisfazione dei nostri prodotti, processo di vendita, trasporto, consegne, ecc.

Art. 6.1.(f) GDPR

Interesse legittimo a condurre sondaggi sulla nostra attività commerciale al fine di migliorare i nostri servizi.

Analisi

Effettuare analisi dei dati (non identificheranno alcuna persona) della navigazione sulla nostra Piattaforma Web in base alle informazioni ottenute con l'uso dei cookie.

Art. 6.1.(a) GDPR

Consenso all'installazione e all'utilizzo dei cookie per finalità analitiche come spiegato nella Cookie Policy.

Pubblicità comportamentale e social network

Mostrarti pubblicità durante la navigazione attraverso l'uso di cookie in base alle tue preferenze, nonché in base alle interazioni che effettui sui social network attraverso la nostra Piattaforma Web. Se del caso, i social network corrispondenti possono elaborare i tuoi dati in conformità con le loro politiche sulla privacy.

Art. 6.1.(a) GDPR

Consenso all'installazione e all'uso di cookie pubblicitari come spiegato nella Cookie Policy.

 

Conservazione dei dati

 

  1. Conserveremo i tuoi dati mentre è in essere il nostro rapporto commerciale cliente-fornitore per gestirli correttamente e inviarti informazioni commerciali di interesse. Tuttavia, qualora osserviamo un tempo prolungato di inattività, procederemo anche alla cancellazione dei tuoi dati nella misura in cui il trattamento non sia più adeguato, pertinente e necessario rispetto alle finalità previste per il trattamento. Questa regola si applicherà a meno che tu non ci chieda di cancellare i tuoi dati.
  2. Una volta che il trattamento dei tuoi dati non sarà più adeguato, pertinente e limitato a quanto necessario alle finalità per le quali sono trattati, manterremo i tuoi dati debitamente bloccati e solo per adempiere ad eventuali responsabilità, come previsto dalla legge.
  3. Infine, ti informiamo che adotteremo tutte le misure ragionevoli per garantire che i tuoi dati vengano rettificati o cancellati quando sono imprecisi.

 

decisioni automatizzate

 

  1. No, non prenderemo decisioni individuali basate esclusivamente su un'elaborazione automatizzata che produce effetti legali su di te o influisce in modo significativo su di te in modo simile. 

 

Destinatari

 

  1. Come regola generale, non comunicheremo i tuoi dati a terzi. Tuttavia, in alcuni casi avremo bisogno di comunicare i tuoi dati a:

 

  • Fornitori: quei fornitori che richiedono tale accesso per fornirci i loro servizi, come gestori, IT o fornitori di servizi, avranno accesso ai tuoi dati personali. nuvola o di hosting (ad esempio, Shopify), fornitori di CRM, partner, società di servizi logistici o postali, fornitori di telecomunicazioni, gateway di pagamento, entità finanziarie o consulenti contabili. Queste terze parti agiranno in qualità di nostri (sub)gestori e disporranno di garanzie adeguate per proteggere le tue informazioni personali, incluso il corrispondente contratto di ordine di trattamento ai sensi dell'articolo 28 RGPD.

 

  • Trasporto: A seconda della modalità di spedizione e del servizio speciale richiesto (montaggio, deposito, gru, ecc.), queste terze parti coinvolte nel servizio possono agire in qualità di responsabili del trattamento. Come specificato nella sezione 3 Finalità e Legittimazione del trattamento.

 

  • Enti finanziari: a seconda della forma di pagamento e del servizio finanziario richiesto (finanziamenti, dilazioni, ecc.), queste terze parti coinvolte nel servizio agiranno come responsabili del trattamento dei dati. Come specificato nella sezione 3 Finalità e Legittimazione del trattamento.

 

  • Altri: Condivideremo i tuoi dati personali con terzi se richiesto da un regolamento, da un'autorità amministrativa o giudiziaria o per buoni scopi di interesse o ordine pubblico, come per adempiere alle normative sul riciclaggio di denaro e combattere il terrorismo , adempimenti fiscali o verso la Previdenza Sociale.

2. Infine, tieni presente che possiamo anche condividere le tue informazioni se riteniamo che sia ragionevolmente necessario per far rispettare le condizioni e le politiche della Piattaforma Web o per proteggere le nostre operazioni o Utenti. Inoltre, in caso di ristrutturazione aziendale, fusione, scissione o vendita, potremmo trasferire tutte le tue informazioni personali a terzi risultanti da tale transazione.

 

Trasferimenti internazionali

 

  1. Non effettuiamo trasferimenti internazionali di dati. Tuttavia, come è comune oggi, molti fornitori IT hanno i propri server al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE). Per questo motivo, è possibile che in futuro alcuni dei nostri fornitori si trovino al di fuori del SEE. In questo caso, e solo quando strettamente necessario per far funzionare la Piattaforma Web e/o fornire i servizi da te richiesti, effettueremo bonifici internazionali nell'ambito della fornitura dei servizi richiesti a detti fornitori. 
  2. In ogni caso, anticipiamo che con tutti questi fornitori firmeremo tutti i documenti necessari per garantire che offrano garanzie adeguate equivalenti a quelle dell'UE per effettuare tali trasferimenti internazionali.

 

dovere

 

Che diritti ha?

Come previsto dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD) e dalla Legge Organica 3/2018 sulla Protezione dei Dati Personali e garanzia dei diritti digitali, ti informiamo che hai i seguenti diritti:

  • Accesso: hai il diritto di accedere ai tuoi dati per sapere quali dati personali che ti riguardano stiamo trattando. 
  • Rettifica o cancellazione: in determinate circostanze, hai il diritto di rettificare i dati personali inesatti che ti riguardano che vengono elaborati da noi o addirittura di richiederne la cancellazione. 
  • Limitazione: in determinate circostanze, avrai il diritto di richiederci di limitare il trattamento dei tuoi dati, nel qual caso ti informiamo che li conserveremo solo per l'esercizio o la difesa di reclami.  
  • Portabilità: in determinate circostanze, avrai il diritto di ricevere i dati personali che ti riguardano e che ci hai fornito, in un formato strutturato, per uso comune e lettura meccanica, e di trasmetterli ad un altro titolare del trattamento.  
  • Opposizione: in determinate circostanze e per motivi legati alla tua situazione particolare, avrai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati, nel qual caso interromperemmo il trattamento degli stessi se non per motivi legittimi impellenti o per l'esercizio o la difesa di eventuali pretese . In ogni momento puoi opporti alla ricezione di comunicazioni commerciali.

 

Come puoi esercitare i tuoi diritti?

In ogni momento potrai esercitare i tuoi diritti rivolgendoti al Responsabile Langel System come indicato nella Sezione 1 indicando nell'oggetto “Privacy”. Al fine di verificare la tua identità, potremmo chiederti di inviarci alcune informazioni o documenti aggiuntivi, come una copia del tuo DNI o un documento di identificazione simile.

 

L'esercizio di tali diritti è gratuito. Tuttavia, si noti che è possibile che venga addebitata una commissione qualora le richieste siano infondate, eccessive o ripetitive.

 

Hai il diritto di revocare il tuo consenso?

 

Sì, in ogni momento puoi revocare il tuo consenso al trattamento dei tuoi dati per una, più o tutte le finalità sopra indicate che si basano sul consenso al loro trattamento. Tieni presente che, nel tuo caso, ciò potrebbe alterare e persino causare la cessazione della fornitura dei servizi.

 

Hai il diritto di reclamare?

 

Sì, in qualsiasi momento puoi sporgere denuncia dinanzi all'autorità di controllo competente in base al tuo luogo di residenza. Nel caso della Spagna, l'Agenzia spagnola per la protezione dei dati (AEPD). Puoi consultare le diverse autorità di controllo contattandoci all'indirizzo  contact@langelsystem.com.

 

In ogni caso, prima di avviare qualsiasi reclamo, ti chiediamo di contattarci via email contact@langelsystem.com al fine di cercare di risolvere in maniera amichevole qualsiasi discrepanza o controversia. 

 

In che termine ti risponderemo?

 

Risponderemo alle vostre richieste nel più breve tempo possibile e, in ogni caso, entro un mese. In caso contrario, ti preghiamo di scusarci e di contattarci nuovamente per poterti assistere e correggere ogni possibile errore tecnico che potrebbe averci impedito di darti una risposta in tempo.

 

Modifica

 

  1. Langel System si riserva il diritto di modificare la presente Privacy Policy secondo quanto previsto dalle Condizioni d'Uso.